восточный банк отзывы по кредитам картами

рефинансирование апартаменты

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies. Для корректной работы сайта необходимо включить поддержку JavaScript. Больше об экосистеме Сбера. Открытие счёта.

Восточный банк отзывы по кредитам картами возврат страховки по кредиту в тольятти

Восточный банк отзывы по кредитам картами

Была удержана комиссия До того уточнил в чате, консультант Мария заверила меня, что комиссии за любой перевод или снятие собств. Ни слова о том, что это не касается перевода в МП, не было. Вроде все правильно, но ни слова о том, что сотрудник банка тоже должен знать собственные тарифы и консультировать по ним, а не выдумывать.

Еще, тарифы по ссылке не содержат информацию по комиссиям карты Восторг, снова взаблуждение. Все понимаю, Восточный доживает последние дни, но свои ошибки исправлять нужно. Давайте подождем ответ от банка. Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация, и, в первую очередь, от лица Банка приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Вынуждены сообщить, что сложившаяся ситуация является, скорее, исключением из правил, чем закономерностью, так как Банк придерживается строгих правил в обслуживании Клиентов и делает все возможное для их удобства, а потому предоставленная Вами информация была передана нами в ответственное подразделение.

Банком проводится служебное расследование. Отметим, что Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых ситуация урегулирована. Списанная ранее комиссия была возвращена обратно на счет. Обращаем Ваше внимание, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва.

Некорректно начислены баллы кешбек. Некорректно начислены баллы кешбек за сентябрь по кредитной карте "Кешбек" по опции "Онлайн покупки". На Просьба доначислить бонусы в размере И предоставить детализацию расчета бонусов. Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для написания отзыва. Банком проведены необходимые корректировки, по результатам которых было доначислено бонусов. Дополнительно сообщаем, что расчет начислений бонусов отправлен Вам в личные сообщения.

Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Заметим, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Полный беспредел и не желание урегулировать проблему. Крайне не рекомендую банк. Пусть моя ситуация послужит наглядным примером. Не связывайтесь с банком Восточный, а в последствии с банком СовКомбанк. ЭТО мое личное обращение в банку Восточный!

Я клиент банка - зовут меня: Ф-ев М. Номера договоров У всех в жизни бывают сложные моменты, у меня такой момент настал - когда в период Ковид - попросили уволиться с работы. У меня как и любого нормального человека были кредиты, но даже уволенный я исправно платил по ним.

Сама кредитная история у меня крайне хорошая мониторю её каждые пол года и ее срок уже 9 лет. Так вот после того, как уволился якобы по собственному желанию, я долго искал работу. Я ее нашел, но увы её хватает только на оплату кредитов. Я обратился в банк Восточный для рефенансирования или реструктуризации кредитов.

Но получил отказ. Я в свою очередь не хочу портить кредитную историю. Я не хочу не платить - такое уж воспитание. НО, банк Восточный - я не могу понять,вам что? Я писал вам и оставлял обращения: и и - в них я подробно все расписал. Три раза писал, а толку ноль. Как и писал выше: я сейчас не могу платить те суммы, которые банк выставляет мне. Я прошу,что бы платеж был не более 3 тыс рублей по каждой карте. Разве не в ваших интересах, что бы вернуть деньги обратно и просто помочь клиенту и человеку.

Я физически, счас не живу, а существую. Все деньги уходят на оплату кредитов. Я прошу пойти на встречу мне и принять положительное решение. Телефон для связи вы найдете по номеру моего договора. И мое последнее обращение к вам: Я официально сообщаю банку Восточный далее СовКомБанку - что я готов платить только на условиях, которые я указал.

Я не могу физически платить больше. Но я готов платить. Только пойдите мне на встречу. Все данные и ситуация обстоит таким образом,что суд займет мою сторону. Я реально даже поесть нормально не могу. И уровень зп мой, крайне низкий. И самое обидное - что Ваш отказ ,просто не оставляет шансов для того,что бы платить и значит деньги вам не нужны. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем. Искренне сожалеем, что Вам довелось столкнуться с финансовыми затруднениями, однако, просим Вас обратить внимание, что предоставление услуги «Реструктуризация» — это право Банка, а не обязанность.

На текущий момент, в Вашей ситуации реструктуризация не является приемлемым методом, который позволит устранить возникшие проблемы с погашением задолженности. Обращаем внимание, что данное решение принято Банком с учетом всесторонней оценки выявленных факторов и перспектив погашения задолженности. Надеемся, что Вы найдете решение для нормализации своего финансового положения.

Обновление кредитной истории. Добрый день! К сожалению столкнулся с безразличием сотрудников Совкомбанка. Являюсь клиентом банка восточный, но насколько я знаю теперь все клиенты переводятся в Совкомбанк и обращался я в контактный центр по телефону в Совкомбанк.

В банке восточный в январе года у меня образовалась просроченная задолженность по кредиту на один день, и то по причине незнания в какие сроки зачисляются денежные средства в восточном банке, а В банке восточный в январе года у меня образовалась просроченная задолженность по кредиту на один день, и то по причине незнания в какие сроки зачисляются денежные средства в восточном банке, а деньги были переведены во время, но не суть.

В итоге в одном из бюро кредитных историй моя история есть в 4-х бюро на данный момент обо мне информация, что я злостный не плательщик и у меня с января месяца просроченная задолженность в восточном банке и по этой причине я не смог взять кредит в другом банке. Далее 27 августа г.

После регистрации моего обращения в системе мне пришла смс с номером обращения и датой рассмотрения до 9 сентября г. Девятого числа мне приходит смс о продлении рассмотрения моего обращения уже прошло больше 10 дней до 14 сентября г. Далее я обращался в чат в приложении восточного банка и по телефону контактного центра Совком банка, везде мне сообщают только "Ждите, вопрос на рассмотрении", на мою просьбу узнать точную дату решения вопроса слышу "Мы направили запрос на ускорение решения вопроса".

Больше похоже на не желание помочь. Это говорит о том, что все вопросы в этих банках так решаются. Ждем ответ банка. Неправомерное списание денежных средств. Являюсь постоянным клиентом Банка с многотысячным оборотом, но уже второй раз Банк пытается меня надурить. И если после прошлого раза я можно сказать забил на ситуацию, то сейчас ситуация конкретно зацепила своей "клиентоориентированностью".

А теперь в чём суть А теперь в чём суть. Более подробно историю можно отследить на скринах ссылка в наличии у администратора 1. Я являюсь пользователем кредитной карты Банка, по которой в рамках очередного отчетного периода дата окончания льготного грейс-периода была Сумма к погашению 82 рубля. Вечером Итого в сумме 84 рублей, то есть больше чем сумма задолженности.

Получается, требования льготного периода я не нарушил и погасил задолженность в рамках указанных сроков. А теперь угадайте, начислил ли мне Банк проценты за нарушение льготного периода? Но, как говорят не особо позитивно настроенные сотрудники в чате поддержки в онлайн-Банке: "у нас операция прошла Где это "у них", что там прошло, остается загадкой.

Кажется, техническое несовершенство систем Банка не должно быть проблемой клиента. К тому же, отмечу, списание 3 рублей в качестве процентов произошло уже в час ночи, то есть что-что, но это система работает просто совершенно и максимально оперативно. Спасибо за оперативное решение вопроса. Списанные ранее денежные средства оперативно вернули на расчётный счет.

Дополнительно сообщаем, Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых ситуация урегулирована. Надоели звонками. Постоянно звонит банк и навязывает мне свои кредитные карты! Я просила убрать мой номер телефона, так как не являюсь клиентом данного банка, на что мне обещали, но потом снова названивали. Да сколько уже можно? Большая просьба больше мне не звонить ни при каких условиях, мне не нужна от вас ни дебетовая, ни кредитная карта.

Вычеркните мой номер раз и навсегда! Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка? Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Для рассмотрения данного обращения недостаточно данных. Будем рады помочь! Банк утверждает, что "не видит признаков онлайн-операции". По карте "Кэшбэк" с опцией "Онлайн-покупки" банк "Восточный" решил перед предстоящим закрытием немного покидать клиентов.

Столько мучений было с этим Восточным, хоть и кэшбэк был приличный. Хорошо, что банк наконец закрывается. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что в согласно условий акции «Твой кэшбэ», идентификатор Бонусной операции — информация об операции, однозначно выделяющая идентифицирующая Бонусную операцию среди множества других Бонусных операций в целях определения размера коэффициента для начисления бонусов. Банк не несет ответственности за корректность MCC-кода, присвоенного Продавцу банком-эквайером, обслуживающим данного Продавца В соответствии с условиями акции по Вашей бонусной категории установлен идентификатор бонусной операции «Интернет — операции».

Установлено, что некоторые операции в продуктовых магазинах прошли с МСС-кодом, не относящемся к категории «онлайн покупки». Цель - обмануть любым способом! Этот отзыв будет про банк Восточный, но так как он принадлежит Совкомбанку и под его контролем происходило это безобразие - отвечать ему.

Пользуюсь кредитной картой дней без процентов. В этот же день я расплачиваюсь этой картой в магазине рублей на , ведь на ней переплата! Но за это действие с меня Но за это действие с меня сняли - 10 р, якобы за подключение пакета, мол оплатил и пакет автоматом подключился. В поддержке мне утверждают, что данное условие прописано в договоре! Я нахожу договор, прочитываю его до дыр и не нахожу ни слова о такой услуге и о том, что я под неё подписался.

Звоню ещё раз, с оператором составляем претензию номер , на следующий день Все эти операции числятся как корректирующие. Думаю, ну ок, раз у них так система работает, мне все-равно, главное, чтобы лишнего не списали. В итоге я остался должен р! Спросите как? Я звоню на горячую линию, мне там утверждают, что была какая-то ошибка со списание 10 , но её уже исправили!

На вопрос, почему у меня сняли р из которых точно мои , мне ответили что в системе числится, мол я просрочил платёж, у меня ведь стоит крайний срок беспроцентного периода 3. Когда банк сам мне закинул сумму, которую сам по ошибке и списал. Там же мне посоветовали пройти в отделение совком банка и написать финансовую претензию. Сходил, написал Претензию. Казалось бы, простое недоразумение и деньги не большие, очевидно же - вернут! Претензия номер Но не тут то было!

Прилагаю текст ответа на претезию: "Уважаемый Алексей А.! О согласии с условиями Договора свидетельствует Ваша подпись: «Подписывая настоящее заявление, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с действующими Общими условиями Проценты на привлеченные и размещенные денежные средства начисляются банком наостаток задолженности по основному долгу, учитываемой на соответствующем лицевом счете, на начало операционного дня.

Корректировки от Вы произвели зачисление руб. Из данной суммы прошло погашение кредитного Договора на сумму 13, руб. Сумма руб. Все списания были произведены в соответствии с условиями Договора, справку оначисленных процентах Вы можете получить в отделении Банка.. Вывод такой:Сперва у меня по ошибке списали 10 р, но потом увидели, что я такого соглашения не подписывал и вернули средства обратно. И якобы я внёс средства с опозданием хотя это косяк системы , но решили повешать на меня просрочку.

А потом и вовсе решили не признавать то что списание 10 р было ошибкой, я ведь подписал общий договор и на основании этого должен молчать и со всем соглашаться, даже если не прав. Вероятно это кажется гениальной схемой для сотрудников банка, но лично для меня - это крайне унизительное поведение персонала. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Уважаемый Алексей! Пожалуйста, ожидайте ответа. С дополнительными вопросами Вы всегда можете обратиться в контактный центр Восточного Банка по номеру телефона Продукты Банки.

Калькулятор кредитов. Калькулятор ипотеки. Калькулятор ипотечного страхования. Калькулятор ВЗР. Калькулятор автокредитов. Вклады и инвестиции Вклады в Сбербанке. В Почта банке. В рублях. С высоким процентом. Вклады с онлайн заявкой. Акции российских компаний. Купить ETF. Покупка ОФЗ.

Купить ПИФы. Кредиты и займы Рефинансирование кредитов. С онлайн заявкой. Под залог. Для пенсионеров. Займ онлайн на карту. Срочный займ на карту. Займ без отказа. Беспроцентный займ. Займ на Киви кошелек. Ещё Личный кабинет агента. Курсы ЦБ. Банки России. Книга памяти. Банки на карте. Отзывы о банках. Отзывы о страховых компаниях.

Ипотечное страхование. ОСАГО ОСАГО онлайн купить. Калькулятор Каско онлайн. Карты Онлайн заявка на кредитную карту. Кредитная карта Тинькофф Платинум. Кредитки без справки о доходах. Онлайн заявка на дебетовую карту. Карты с кэшбэком Карты с бесплатным обслуживанием.

Ипотека Ипотека в Альфа-Банке. Ипотека в ВТБ. Ипотека в Сбербанке. Рефинансирование ипотеки. Льготная ипотека. Ипотека на вторичное жилье. РКО Расчётно-кассовое обслуживание в Москве. РКО Сбербанк. РКО в Тинькофф банке. РКО в Райффайзен банке. Дебетовые карты Заявка на заказ карты Открытие. Как заказать карту ПСБ банка. Карта какого банка для самозанятого. Сделать дебетовую карту ребенку.

Заказать карту ВТБ. Стоимость карты Тинькофф Блэк. Заказать пенсионную карту Сбербанка. Какие проценты по карте Польза. Tinkoff Junior для детей. Лимиты на снятие по карте Можно Все. Ипотечные кредиты Льготная ипотека для молодой семьи без детей. Ипотека на частный дом без первоначального взноса. Лучшая ипотека в банках на новостройки. Ипотека на приобретение дома в сельской местности.

Условия социальной ипотеки в году. Ипотека для многодетных на вторичное жилье. Ипотека без подтверждения занятости. Ипотека для воспитателей детских садов. Программа господдержки ипотеки для покупки квартир. Ипотека на строительство дачного дома в СНТ. Потребительские кредиты СберБанк подать заявку на кредит. Как получить кредит по паспорту в банке. Банк Открытие расчет кредита. Кредитный калькулятор банка Санкт-Петербург онлайн расчет.

Рефинансирование кредитов других банков. Взять кредит самозанятому. Кредит малому бизнесу. Кредит беззалоговый. Взять кредит иностранному гражданину. Кредит пенсионерам до 80 лет. Кредитные карты Оформить карту Мир СберБанка онлайн заявка бесплатно. Кредитная карта виртуальная онлайн без визита в банк.

Почта Банк виртуальная кредитная карта. Молодежная кредитная карта. Виртуальная кредитная карта Тинькофф. Оформить цифровую карту СберБанк онлайн. Кредитная карта РНКБ 55 дней условия. Карта рассрочки Хоум Кредит заказать онлайн. Россельхозбанк кредитная карта онлайн заявка оформить. Альфа Банк кредитная карта 60 дней без процентов.

Расчетно-кассовое обслуживание Открыть счет для ИП онлайн. Открытие счета для ИП СберБанк. Открыть расчетный счет для ООО дистанционно. СберБанк расчетно кассовое обслуживание юридических лиц. Тинькофф открытие счета. Открытие счета Точка. ВТБ страхование Каско калькулятор. Каско на УАЗ Патриот. Каско Ситроен. Каско БМВ 5 серии.

Сколько стоит Каско на Мерседес Е Микрозаймы Займы без процентов первый раз на карту онлайн. Получить займы наличными срочно в день обращения. Взять онлайн займ экспресс. Взять онлайн займ на киви кошелек. Онлайн займы на банковскую карту срочно. Займы пенсионерам на карту без проверок. Займ на банковскую карту круглосуточно. Займ онлайн без процентов с 18 лет. Займы наличными на длительный срок. Быстрый займ денег в долг под проценты. Самые дешевые акции. В обновленных офисах будут по-прежнему доступны любые банковские услуги.

Владельцам карт «Восточного» открыта регистрация в приложении «Халва - Совкомбанк». С 11 октября в нем появится вся информация по картам, которые перейдут на обслуживание из банка «Восточный» в Совкомбанк на условиях карты «Халва».

Для держателей карт банка «Восточный» открыта регистрация в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк». Клиентам с недействительными паспортами необходимо актуализировать свои данные. Еще 23 офиса банка Восточный по всей России становятся отделениями Совкомбанка! Еще 21 офис банка Восточный по всей России становится отделениями Совкомбанка! Еще 28 офисов банка Восточный по всей России становятся отделениями Совкомбанка! ПАО КБ «Восточный» использует файлы «cookie» для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.

Файлы «Сookie» содержат информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», вы можете изменить настройки браузера. Регистрируйтесь в приложении «Халва - Совкомбанк». Продукты на все случаи жизни. Для частных лиц. Для бизнеса.

КАК КУПИТЬ МАШИНУ ЕСЛИ ОНА В КРЕДИТЕ У БАНКА А ПТС НА РУКАХ

Правы, взял кредит и отдал другу что вмешиваюсь

Офисы банка "Восточный" сменят название на Совкомбанк.

Восточный банк отзывы по кредитам картами Ведь по договору они имеют право изменять процентную ставку. Подал заявку на кредит, предварительно была одобрена Пришёл в банк народу нет, кроме двух работников банка. При этом, выпуск и обслуживание данной картой бесплатно, однако карте предусмотрена ежемесячная комиссия в размере 30 или 50 рублей в зависимости от установленного тарифного планакоторая списывается при наличии задолженности по карте. Но за это действие с меня Екатерина Арканова Эксперт.
Займ деньгофф на карту Как взять кредит безработному самара
Кредит и страховка в случае смерти Читать далее. Что касается страховки - от нее всегда можно отказаться, а начисление процентов хоть и может происходить сразу же, но уплате они подлежат в течение платежного периода. По договору должны были это сделать в течение 3 дней- снять обремененность и принести мне документы на квартиру сами,а не я должна ходить и упрашивать. Макс, при отсутствии задолженности по карте обслуживание ее будет бесплатным. Даже врагам. После, меня попросили оставаться на линии, чтобы получить Добрый день!
Можно ли машину в кредите подарить Вот так и немного не понял. Видимо, придется судиться с банком. По состоянию на текущую дату задолженность перед Банком отсутствует, кредитный договор закрыт. Списанная ранее комиссия была возвращена обратно на счет. Ответ от поддержки - "несмотря что вы находитесь в Москве, а получатель в Сыктывкаре, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Додо пиццы и "несмотря что вы находитесь в Краснодаре, а получатель в Санкт-Петербурге, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Газпромнефти.
Сложности получения кредита для бизнеса 712
Восточный банк отзывы по кредитам картами 395
Страховка при выдаче кредита что это Де можно взять кредит
Кредит наличными или на карту как лучше Будем рады помочь! Добрые сутки, уважаемый банк Восточный. Кредит закрыт. Также вся информация о движениях средств по карте отражается в выписке, которую можно сформировать самостоятельно через Личный кабинет Интернет-банка. Айгуль, при выдаче карты с нее списалась комиссия за выпуск.
Срочны займы на карту взять в долг Кредит малому бизнесу. В чате сегодня илья ответил в Так как потеряла работу не успела внести платёж, позвонила на горячую линию, сказали ваши проблемы - не погасить в течении трёх дней будут проблемы. Я на вас тратила своё время два дня, вы там че за цирк устраиваете?! Онлайн займы на банковскую карту срочно. А сколько денег я им уже кинула за эти годы 48 м. В некоторых случаях данный факт может повлиять на уровень процентной ставки.
Восточный банк отзывы по кредитам картами Почему банк списывает с меня комиссию за конвертацию???? Заказать карту Польза. Заголовок сообщения:. Счет активен с лимитом тыс. Вычеркните мой номер раз и навсегда! Ещё у меня сняли т. Так же в данный момент практикуется неначисление баллов, приложение работает некорректно и не даёт компенсировать покупки и выводить накопленные баллы.

КРЕДИТ ОТ ЧАСТНОГО ЛИЦА МОСКВА БЕЗ ЗАЛОГА ПОД РАСПИСКУ

Одним из условий было предоставление справок о закрытии кредитов в течении 90 дней. В случае отсутствия необходимых справок ставка поднимается. Сотрудники банка заверили меня, что счета будут закрыты в течении Сотрудники банка заверили меня, что счета будут закрыты в течении 45 дней, приняли деньги и заявления на закрытие.

Полтора месяца, в приложении я смотрел на счета в приложении. Счёт по потребительскому кредиту - пропал, по кредитной карте нет. Обратившись в чат-поддержку банка, выяснился новый факт. Оказывается по кредитной карте сначала договор закрывается 45 дней, а далее счёт - те же 45 дней. Соответственно, сотрудники банка в отделении ввели меня в заблуждение и условия рефинансирования, на которые я был согласен неисполнимы. Я требую от Банка восточный закрыть счёт кредитной карты в указанный банком срок изначально.

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По описанной Вами ситуации поясним, что срок закрытия банковского счёта составляет 90 календарных дней, со дня приёма Банком, соответствующего заявления. Данный срок обусловлен тем, что Банку необходимо время на получение подтверждений обо всех операциях. Сообщаем, что на дату предоставления ответа счета, открытые на Ваше имя в Банке "Восточный", закрыты. При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!

Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Еще не переманили, но уже обманывают. Я клиент Восточного, имею кредитку с опцией онлайн-оплат. После покупки Восточного Совкомбанком было обещано, что условия останутся неизменными до Ответ от поддержки - "несмотря что вы находитесь в Москве, а получатель в Сыктывкаре, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Додо пиццы и "несмотря что вы находитесь в Ответ от поддержки - "несмотря что вы находитесь в Москве, а получатель в Сыктывкаре, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Додо пиццы и "несмотря что вы находитесь в Краснодаре, а получатель в Санкт-Петербурге, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Газпромнефти.

В результате складывается ситуация, когда я тупо не могу вывести накопленные баллы. Устно мне в отделении Воточки сразу сказали что куда0то жаловаться бесполезно, потому что Совкомбанк заминимизирует выплаты по хорошим продуктам Восточки. А сейчас уже и жаловаться некуда. Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. Отзыв перенесен из ветки Совкомбанка в ветку банка Восточный. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По указанной Вами ситуации хотим пояснить, что в соответствии с условиями акции Идентификатор Бонусной операции — это информация об операции, однозначно выделяющая идентифицирующая Бонусную операцию среди множества других Бонусных операций в целях определения размера коэффициента для начисления бонусов.

Как уже сообщалось ранее, в соответствии с условиями акции по Вашей бонусной категории установлен идентификатор бонусной операции «Интернет — операции». Интернет — операции по онлайн оплате товаров, в том числе доставка из магазинов. По указанным операциям отсутствует признак "Интернет-операция". Данный признак передается в коде операции Банком-эквайером продавца, в то время как наш Банк только получает информацию. По данному вопросу Вы можете обратиться к продавцу.

Дополнительно отметим, что информация о некорректной консультации Вас сотрудниками Банка не нашла своего подтверждения. Информация по Вашему вопросу была предоставлена корректно и в полном объеме. Комиссия банка при оплате с сайта Iherb. Удивительные вещи происходят при оплате картой банка "Восточный" Оплачивал сегодня заказ картой банка на сайте Iherb российскими рублями и с меня удержали комиссию за конвертацию!!!!! Заказ сформирован для оплаты россйискими рублями!!!!

Почему банк списывает с меня комиссию за конвертацию???? Я понимаю, если бы оплата была в иностранной валюте!!! До этого всегда расплачивался картой банка Тинькоф и никогда никаких проблем не было с карты До этого всегда расплачивался картой банка Тинькоф и никогда никаких проблем не было с карты списывалась ровно та сумма которая была указана на сайте Iherb! В чате специалист неубедительно пояснил, что "платеж проведен через другую страну и поэтому сумма списана больше", а также пояснил, что "такое иногда!!!!!

Почему у других банков таких проблем нет и списывается четко сумма указанная в заказе????? Заказ сформирован для оплаты российскими рублями на определенную сумму, почему банк втихаря снял комиссию за данную транзакцию? На сайте Iherb никаких сообщений, что платеж будет проведен через другую страну и возможно будет удержана комиссия Вашим банком не было!!!!! Прошу банк рассмотреть мою ситуацию и вернуть удержанную комиссию за конвертацию.

Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации хотим пояснить, что Вами Указанная торговая точка сотрудничает с банком Adyen N. При оплате товаров и услуг, снятию наличных в кассах и банкоматах, обслуживаемых Банками, зарегистрированными вне территории Российской Федерации, согласно тарифам Банка, происходит двойная конвертация: - сумма операции конвертируется МПС VISA из валюты операции в валюту расчетов с Банком евро по курсу платежной системы на момент обработки документов по операциям с использованием Карты.

При этом Банк не влияет на размеры и сроки установления курса конвертации Платежной системой; - далее сумма, представленная платежной системой к оплате Банку, конвертируется Банком из валюты расчетов Банка с платежной системой евро в валюту счета Клиента по курсу Банка, действующему на дату обработки документов по операциям с использованием Карт, которая может не совпадать с датой совершения операции.

Рекомендуем Вам более подробно ознакомиться с тарифами Банка. Тарифы размещены на сайте Банка www. Отказываются начислять бонусы. Отказываются начислять бонусы за июль, хотя все условия по бонусной программе выполнены. Мотивируют тем, что карта несколько раз временно блокировалась. Ответ банка, который я смогла получить только в середине сентября: "При блокировке карты блокируется и бонусная программа, в интервале В момент выгрузки операции бонусная программа была заблокирована.

Начисление баллов невозможно. По Вашему вопросу ответ Банка был ранее предоставлен. Повторно сообщаем, что для начисления бонусов карта должна быть действующая рабочая. Обращаем внимание, что при блокировке карты, блокируется бонусная программа, в связи с чем, начисление бонусов становиться невозможным. К сожалению, основания для пересмотра ранее принятого решения, отсутствуют. Банк не обнулил кредитный лимит и не закрыл карту до сих пор находится в статусе заблокирована.

Счет кредитной карты Кэшбэк был закрыт Обман по бонусной программе. Ранее писал историю как начисляют бонусы по повышенным категориям, попрошу администратора вернуть ее обратно. Сейчас новая уловка у банка Восточный или Совкомбанк а уже. Однако по сообщению от банка 11 октября происходит переход на карту Совкомбанка. То есть все что вы сейчас покупаете и То есть все что вы сейчас покупаете и ожидаете все впустую т.

Так же в данный момент практикуется неначисление баллов, приложение работает некорректно и не даёт компенсировать покупки и выводить накопленные баллы. Уже составлено обращение, но как писал в предыдущем отзыве рассматривают до месяца. Обращение Очень печально смотреть как банк обманывает своих клиентов на мелочах и копейках, поэтому оставаться с такими управленцами и банкирами неприятно. По Вашему вопросу сообщаем, что согласно правилам Бонусных программ Бонусами можно возместить стоимость Бонусной операции по оплате товаров или услуг на сумму от пятисот рублей включительно, в течение 90 дней со дня ее совершения.

Возмещение осуществляется по требованию Клиента в сервисе Интернет-Банк и Мобильный банк. Для компенсации доступны не более 50 пятидесяти последних операций, по которым прошло начисление Бонусных рублей. Возмещение стоимости операции по оплате товаров или услуг за Бонусные рубли возможно не более одного раза за каждую отдельную операцию. Частичная компенсация операции по оплате товаров или услуг за Бонусные рубли невозможна.

В ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что на текущую дату по Вашей карте существует одна операция, попадающая под условия компенсании, а именно операция от Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации. Закрытие кредита обернулась коллекторами. Оценка: 1. Просто отвратительный банк! В шоке от происходящего. Все бумаги, и заявления на руках у меня имеются На момент закрытия сумма оставшейся задолженности была - рублей - я оплатил данную сумму, так же сотрудник меня уверил что больше оплачивать ничего не нужно, я погасил весь свой кредит - ждите 45 дней и ваш счет закроют.

Вы с ума сошли? У меня не было просрочек за всё время и теперь вы портите мне кредитную историю! Это не законно, если мои вопросы не решаться и не закроют, обязательно дойдём до суда. Вопрос: - Почему не закрыли мой счёт - Почему звонят моей сестре, тем самым портите мою репутацию перед людьми безосновательно, предварительно вы не звонили мне! Со мной вы ситуацию не разбирали, я НЕ уклонялся ни от каких платежей - От куда долг в рублей, когда я оплатил весь остаток по счету и подписал заявление о закрытии счёта - С какого перепугу и на каких законных основаниях я якобы вашему банку должен платить ещё 2 года - по рублей?!

Мы с особым вниманием относимся к информации, поступающей от Клиентов, поэтому тщательным образом анализируем все детали обращения и проведенного расследования для возможности принятия объективного решения. Сообщаем, что нами были проведены необходимые корректирующие мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. По состоянию на текущую дату задолженность перед Банком отсутствует, кредитный договор закрыт.

По описанной Вами ситуации обязательно будет проведено служебное расследование, и в случае выявления нарушений к виновному сотруднику будут применены все необходимые меры. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Самовольное закрытие карт. Без оценки.

При чём упомянутая карта была выпущена изначально, основной, после чего была выпущена дополнительная, МИР, последние цифры Которую банк "любезно" решил оставить. На каких основаниях банк самостоятельно принимает подобные решения??! Что за самоуправство? А также отправила меня после И было настолько любезна, что поделилась знаниями, о том, что в чате карты не перевыпускаются. Ах, какая досада. В общем, всем 1. Жирный твёрдый КОЛ! Омерзительному "Совку", куда "Восточный" эмигрировал.

Юле, за доброту, нежность и ласку. Сожалеем, но стиль работы банковского процессинга в Народном рейтинге не обсуждается. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный» Банк имеет право прекратить обслуживание Банковской карты в одностороннем порядке в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ и принятыми в соответствии с ним правилами внутреннего контроля Банка.

В связи с вышеизложенным, ошибок со стороны Банка не зафиксировано. Банк не соблюдает законодательство. Оценка: 1 Не засчитана. Мне "посчастливилось" попасть в сложную финансовую ситуацию, несколько раз обращалась с рефинансированием и получала отказы. Не смогла платить и подала в суд на банкротство.

Банк был уведомлен об этой процедуре, но продолжает слать письма, коллекторы отказываются записывать номер дела в суде, хамят и перебивают. Таким образом, отказываясь вести адекватное общение. Крайне не советую иметь дело с данной конторой, если не хотите проблем. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.

Сожалеем о произошедшей ситуации. Однако, предоставив Вам кредит, мы рассчитывали, что Вы будете исполнять свои обязательства по его оплате своевременно и в полном объеме в соответствии с Договором кредитования и ст. В связи с тем, что оплаты в достаточном объеме от Вас не поступает, Банк вынужден принимать меры, направленные на взыскание просроченного долга.

Дополнительно сообщаем, что решение суда о признании Вас банкротом в Банк не поступало, а следовательно, Банк обязан информировать Вас о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству. Описанная Вами информация касательно действий сотрудников, в результате проведенного расследования не нашла своего подтверждения.

Отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении действующего законодательства в части допустимого режима коммуникации с Клиентом. Я в шоке от этого банка. И так обо всем по порядку. Не так давно пришло смс, что предстоит слияние Банка Восточный и Совкомбанка. Я являюсь клиентом банка Восточный, где у меня дебетовая и кредитная карта. В принципе все устраивало - хороший процент на остаток, отличный кэшбэк, ясные и понятные условия.

И вот меня оповестили, что с То есть теперь им плевать на клиентов, нате хавайте две Халвы и То есть теперь им плевать на клиентов, нате хавайте две Халвы и никакой больше другой альтернативы и предложений. Условия по Халве - нужно иметь дом советов, чтобы не влететь в какую - нибудь откровенную бяку. Но самое главное - у меня есть уже Халва иногда пользуюсь рассрочкой - но не более.

И теперь у меня уже будет три Халвы, причем никакой другой альтернативы или сохранения условий по картам Восточный не предложено, хотя условия Восточного отличаются и для меня более приемлемы в отличие от очень сильно замудреной и непонятной Халвы. Причем я же подписывал договоры на обслуживание карт на условиям банка Восточный, а не Совкомбанка, платил за выпуск кредитной карты Восточный деньги из своего кармана, и тут такое кидалово.

Более того, начинаю узнавать о предстоящей судьбе накопленного кэшбэка, если вдруг я не успею его конвертировать в рубли, так как конвертация идет при накоплении кэшбэка баллов. На что мне отвечают " Что мои бонусные баллы сгорят". Как сгорят, пусть говорю этот кэшбэк далее продолжит накапливаться на Халве, оставляю два обращения и , которые судя по стилю представленного мне ответа рассматривал откровенный бездельник, перепечатав мне условия бонусной программы и ничего не соображающий во взаимоотношениях клента и банка.

К сожалению в банке Восточный иногда такие всплывают, один раз я уже оставлял жалобу на ихнего клерка и я очень рад, что в банке разобрались. Я прошу руководство банков Восточный и Совкомбанк обратить на проблему сохранения бонусных баллов на картах Халва, накопленных у клиентов ранее на картах банка Восточный.

В противном случае буду вынужден прекратить дальнейшее сотрудничество как с банком Восточный, так и с Совкомбанком, потому что нет никакого желания иметь какие-либо дела с банками, пытающимися отобрать у клиента принадлежащее ему. Как я после всего этого могу быть уверенным, что меня эти банки не кинут уже на более крупные суммы?

По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. Сообщаем, что согласно условий бонусной программы Банк вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. В случае прекращения действия Программы по инициативе Банка Бонусные Рубли будут аннулированы. Однако в рамках лояльности Банк готов пойти Вам навстречу, после перехода на карту Халва рекомендуем обратиться повторно для индивидуального рассмотрения Вашего запроса.

Всегда рады оказать информационную поддержку. Не закрывают кредитную карту и кредитный счет. Оценка: 1 Проблема решена. Я давно от банка такого маразма не встречал Закрывая кредитку в других банках достаточно иногда нажать в приложении кнопку "Закрыть карту" и все!

В восточном банке это невозможно. Звонки были, но сразу сбрасывали трубку я не собираюсь перезванивать по незнакомым номерам а потом пришло смс, что решение принято. Оказывается, если трубку не взять, то заявление аннулируется! Это что за бред? Заявление написано и отправлено, этого достаточно. Позвонил в банк Мое обращение повторно зарегистрировали N На этот раз даже звонков не было!

Я позвонил в банк, а там та же песня" не ответили на звонок заявление аннулируется" Вы что совсем оборзели там. Если вопрос здесь не буде решен в течение этой недели, ждите заявление в Роспотребнадзор! Сожалеем, что сложившееся ситуация стала поводом для написания отзыва. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по урегулированию ситуации.

На дату предоставления ответа кредитный договор и счет закрыты. Информация об этом обновится в ближайшее время. Новые вершины нервотрепания. И вновь Восточный жжет!!! Понятно, 11 октября года банк будет предан забвению и забыт как страшный сон многими жителями необъятной, но снова уповаю на всемогущий Банки. Не отображены ни покупки в супермаркетах, ни заправки топливом и т. Просьбы и мольбы в чатах и на горячих линиях безрезультатны, а на носу уж 21 число.

Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются. По Вашему вопросу хотим пояснить, что согласно п. Правил бонусных программ бонусами можно возместить стоимость Бонусной операции по оплате товаров или услуг на сумму от пятисот рублей включительно, в течение 90 дней со дня ее совершения.

Согласно проведенному анализу Ваших операций, подходящие для компенсации, отсутствуют. Надеемся, что наш ответ, помог внести ясность в сложившуюся ситуацию. Не закрывают кредитный счёт! Брала рассрочку в магазине на 18 мес через " Банк Восточный"Заплатила досрочно через 7 мес. Теперь не могу закрыть этот кредитный счёт. Написала заявление в личном кабинете на закрытие кредитного счета, сходила в Совкомбанк написала заявление на благотворительность чтоб остаток на счете Я конечно отказалась предоставлять данные не известно кому, с мобильного номера телефона.

Позвонила на официальный 8 мне сказали" так как я свои данные не сказала тем кто звонил с неофициального номера, обращение отклонили. И сказали снова идти в Совкомбанк. Что за издевательство? Я уже там была. Требую закрыть кредитный счет. Остаётся жаловаться на работу банка в Центробанк и Роспотребнадзор Если ещё раз нужны паспортные данные звоните с официального номера телефона и я скажу, хотя не понимаю все написанно, деньги оставьте себе тоже заявление написано, счёт закройте главное Не с одним банком не было таких проблем Поменять паспортные данные в связи сменой, везде без проблем, в Восточном проблема.

Закрыть счёт опять проблема. Счёт закрыт, справку получила. На дату предоставления ответа счет кредитного договора закрыт. Требую закрыть счёт по карте. Обратилась в банк по номеру горячей линии для утончения возможности закрытия счета по карте. Написать заявление возможность отсутствует, в настоящее время нахожусь в декретном отпуске.

Звонила Сегодня пришло смс, что обращение рассмотрено. Звоню повторно на ГЛ узнать решение. Парень отвечает, что нужно заявление на закрытие договора, а потом счета. Прошу оставить жалобу, сотрудник отказывает, несколько раз переспрашивает мою дату рождения, спорит, изначально говорит ответ по обращению, а затем просит серию и номер паспорта.

Попросила сотрудника прислать номер договора, говорит, что отправит, смс с номером так и не пришло! Прошу претензионный отдел принять меры и закрыть счёт по моей карте! Долго давно погашен! Далее последует обращение в ЦБ, так как нет такого закона по которому вы отказываете мне в закрытии карты! Справку о закрытии в дальнейшем прошу направить на мою электронную почту.

Вопрос решён. Благодарим за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. Выдали кредитку на моё имя другому и не хотят решать проблему. Если кратко: В начале года, получила от банка письмо, откуда узнала, что оказывается, на меня оформлен какой-то кредит.

Хотя в году вообще не была в Москве, а жила и работала в Иваново. Обращалась с заявлением в полицию они, как это водится, отказали в возбуждении дела, к сожалению, не стала после обращаться в прокуратуру на бездействие, но скоро планирую.

Так же посещала московский офис банка, чтобы выяснить, в чем дело и как Так же посещала московский офис банка, чтобы выяснить, в чем дело и как так вышло. Пыталась написать заявление с просьбой рассмотреть ситуацию, на что получила ответ «Вы брали, Вы и платите, или взыщем с зарплаты» и всё…В связи с тем, что ни банк, ни коллекторы ни разу не беспокоили меня по телефону ввиду того, что видимо при оформлении кто-то указал свой номер , я и позабыла про этот кредит, пока не понадобилось взять новый.

Спасибо, что другие два отклонили! Хамское - на Вас кредит Вы и платите, вместо того, чтобы вникнуть в суть проблемы. Видимо, придется судиться с банком. Могу порекомендовать его только тем, кто хочет оформить кредит на чужие данные! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.

Поверьте, мы очень внимательно относимся к обращениям Клиентов и всегда проводим тщательную проверку сложившейся ситуации для принятия объективного решения. Сообщаем, что указанная Вами информация была направлена в ответственное подразделение.

Отметим, что необходимые корректировки проведены. Дополнительно рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Удержание комиссии из-за некомпетентности сотрудника. Была удержана комиссия До того уточнил в чате, консультант Мария заверила меня, что комиссии за любой перевод или снятие собств. Ни слова о том, что это не касается перевода в МП, не было.

Вроде все правильно, но ни слова о том, что сотрудник банка тоже должен знать собственные тарифы и консультировать по ним, а не выдумывать. Еще, тарифы по ссылке не содержат информацию по комиссиям карты Восторг, снова взаблуждение. Все понимаю, Восточный доживает последние дни, но свои ошибки исправлять нужно. Давайте подождем ответ от банка. Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация, и, в первую очередь, от лица Банка приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

Вынуждены сообщить, что сложившаяся ситуация является, скорее, исключением из правил, чем закономерностью, так как Банк придерживается строгих правил в обслуживании Клиентов и делает все возможное для их удобства, а потому предоставленная Вами информация была передана нами в ответственное подразделение. Банком проводится служебное расследование. Отметим, что Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых ситуация урегулирована.

Списанная ранее комиссия была возвращена обратно на счет. Обращаем Ваше внимание, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Некорректно начислены баллы кешбек. Некорректно начислены баллы кешбек за сентябрь по кредитной карте "Кешбек" по опции "Онлайн покупки".

На Просьба доначислить бонусы в размере И предоставить детализацию расчета бонусов. Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для написания отзыва. Банком проведены необходимые корректировки, по результатам которых было доначислено бонусов. Дополнительно сообщаем, что расчет начислений бонусов отправлен Вам в личные сообщения.

Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Заметим, что для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Полный беспредел и не желание урегулировать проблему. Крайне не рекомендую банк. Пусть моя ситуация послужит наглядным примером. Но нет. Оставил третью заявку в чате интернет-банка вместе с этим отзывом.

Учитывая, насколько является критичным Учитывая, насколько является критичным доступ к телефону для управления финансами, банк прямо огромная финансовая дырка. Ведь все понимают, когда банк примет распоряжение на перевод всех моих денег, подписанное кодом с этого номера, банк скажет, что я сам дурак. Последний ответ чата совсем убивает: "Человек, которому принадлежит этот номер, может обратиться с обращением для удаление этого номера из базы Банка.

Нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Банк нарушает своими действиями пункт 3, статьи 16, закона о защите прав потребителей. Она ежемесячно вносила необходимую сумму на ТБС, Заявление на частично досрочное погашение Репиной А. В установленный законом и дневный срок, несмотря на это Банк списал всю сумму рублей В связи с этим Банк уведомил телефонным звонком, что Репина А.

Представитель Банка, как и все последующие звонившие, отказался слушать объяснения и настаивали на немедленном погашении задолженности. Представители Банка угрожали: подачей искового заявления в суд РФ; испортить кредитную историю. Звонили рано утром в выходные и праздничные дни, разговаривали неуважительно, перебивали. На основании выше изложенного, руководствуясь требованиями действующего законодательства РФ, прошу Вас, каждого в своей части в рамках Вашей компетенции, провести проверку и дать разъяснения по всем пунктам настоящего обращения, сделать перерасчет и вернуть на ТБС средства, незаконно списанные за дополнительную услугу смс-информирование, а также отменить все штрафы и пени.

Репина А. В случае невыполнения моих законных требований Банком, я оставляю за собой право обратиться в суд, где кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения компенсации морального вреда, причиненного мне Банком, незаконными действиями. Махинации по кэшбеку. Не тут-то было, банк не хочет отдать кэшбек напоследок и получить новых клиентов для своей "Галвы" - весь кэш зачисляют на предпоследнюю операцию, после трех обращений в течение четырых дней соизволил позвонить специалист и, конечно, банк Не тут-то было, банк не хочет отдать кэшбек напоследок и получить новых клиентов для своей "Галвы" - весь кэш зачисляют на предпоследнюю операцию, после трех обращений в течение четырых дней соизволил позвонить специалист и, конечно, банк чистой воды невиновный, это всего лишь техническая незадачка, программа раньше обработала предпоследнюю операцию и начислила на нее все баллы, ничем помочь нельзя.

Отвратительный восточный банк и напоследок подгадил, вернее совкомбанк продолжает "нарабатывать" новых клиентов. Внимание, вопрос - как вы думаете, я перейду в совкомбанк на уникальную "Галву" после этого? Программа лояльности не работает. Здравствуйте, несколько месяцев копились баллы по кредитке и дебетовой карте Восток.

В конечном итоге сделать этого я не смог. При огромном обилии операции, которые подходят под компенсацию баллов все они не активны. Не могут закрыть счет. Добрый день. Счёт всегда закрывался через 45 дней, уже прошло достаточно времени. До перехода в совкомбанк таких проблем не было.

Прошу разобраться, так как на закрытии находится ещё один счёт. Уважаемый Клиент! Сожалеем, что сложившееся ситуация стала поводом для написания отзыва. Сообщаем, что Банком были проведены необходимые мероприятия по урегулированию ситуации. На дату предоставления ответа cчет дебетовой карты закрыт.

Информация об этом обновится в ближайшее время. При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны!

Участились случаи мошенничества! Закрытие кредитной карты. Ранее я был счастливым нет пользователем кредитный продуктов банка Восточный. Получив выгодное предложение на рефинансирование в Райффайзен банке, решил им воспользоваться. Одним из условий было предоставление справок о закрытии кредитов в течении 90 дней. В случае отсутствия необходимых справок ставка поднимается.

Сотрудники банка заверили меня, что счета будут закрыты в течении Сотрудники банка заверили меня, что счета будут закрыты в течении 45 дней, приняли деньги и заявления на закрытие. Полтора месяца, в приложении я смотрел на счета в приложении. Счёт по потребительскому кредиту - пропал, по кредитной карте нет. Обратившись в чат-поддержку банка, выяснился новый факт. Оказывается по кредитной карте сначала договор закрывается 45 дней, а далее счёт - те же 45 дней.

Соответственно, сотрудники банка в отделении ввели меня в заблуждение и условия рефинансирования, на которые я был согласен неисполнимы. Я требую от Банка восточный закрыть счёт кредитной карты в указанный банком срок изначально. Благодарим Вас за обращение. По описанной Вами ситуации поясним, что срок закрытия банковского счёта составляет 90 календарных дней, со дня приёма Банком, соответствующего заявления. Данный срок обусловлен тем, что Банку необходимо время на получение подтверждений обо всех операциях.

Сообщаем, что на дату предоставления ответа счета, открытые на Ваше имя в Банке "Восточный", закрыты. Кредит закрыт полностью, справки на руках. Сотрудники компании банка Восточного и Совкомбанка не могут дать конкретный ответ, по закладной на квартиру, которая оформлялась вместе с кредитным договором, офисы все закрыты, операторы ответа не дают. Скидываются друг на друга Где мне её получить и когда, оттягивают время, кому Скидываются друг на друга Где мне её получить и когда, оттягивают время, кому обращаться конкретно не говорят.

Прошу решить проблему в ближайшее время,т. Банк перевел деньги пенсионерки в КьюБиЭф, 1 сгорел. Я не знаю, куда еще можно обратиться. Мне кажется, что все бесполезно. Это крик души. Мне 73 года. Я всю жизнь проработала на скорой помощи. Копила деньги. Я людям помогала всю жизнь и во время ковида тоже в скафандре ходила к больным. Не выдержала и в 72 года ушла на пенсию Не выдержала и в 72 года ушла на пенсию. Все свои накопления хранила на вкладе в Восточном банке. Когда срок вклада подошел к концу, хотела переоформить вклад.

Я ведь поверила и документы подписала. Но через год проценты не пришли. Пошла уточнять, оказалось, мои деньги переведены в финансовую пирамиду!!! И денег уже не вернуть, пирамида ведь рухнула Что теперь? Юристы, адвокаты, суд? Но денег все равно не вернуть Восточного банка тоже нет теперь в городе у нас, говорят он присоединился к Совкому. А в Совкоме говорят, что не имеют к этому отношения. Сама виновата Рассмотрев данное обращение, хотим пояснить некоторые важные моменты.

При заключении договора, Вам для ознакомления был предоставлен полный комплект документов. Вы не были лишены права ознакомиться с документацией и ее содержанием. В случае несогласия с какими-либо условиями, Вы имели возможность отказаться от заключения договора.

Подписав заявление о присоединении к договору доверительного управления ценными бумагами и средствами инвестирования в ценные бумаги, Вы подтвердили, что согласны с условиями Договора и выражаете свое согласие на его заключение. Всё документы подписаны Вами собственноручно, корректно. Отметим, что сотрудники всегда проводят полную консультацию по оформляемому продукту. Надеемся, нам удалось внести ясность в данной ситуации.

Еще не переманили, но уже обманывают. Я клиент Восточного, имею кредитку с опцией онлайн-оплат. После покупки Восточного Совкомбанком было обещано, что условия останутся неизменными до Ответ от поддержки - "несмотря что вы находитесь в Москве, а получатель в Сыктывкаре, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Додо пиццы и "несмотря что вы находитесь в Ответ от поддержки - "несмотря что вы находитесь в Москве, а получатель в Сыктывкаре, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Додо пиццы и "несмотря что вы находитесь в Краснодаре, а получатель в Санкт-Петербурге, мы не видим подтверждения что платеж онлайн" это про мобильное приложение Газпромнефти.

В результате складывается ситуация, когда я тупо не могу вывести накопленные баллы. Устно мне в отделении Воточки сразу сказали что куда0то жаловаться бесполезно, потому что Совкомбанк заминимизирует выплаты по хорошим продуктам Восточки. А сейчас уже и жаловаться некуда. Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. Отзыв перенесен из ветки Совкомбанка в ветку банка Восточный. Благодарим Вас за оставленный отзыв. По указанной Вами ситуации хотим пояснить, что в соответствии с условиями акции Идентификатор Бонусной операции — это информация об операции, однозначно выделяющая идентифицирующая Бонусную операцию среди множества других Бонусных операций в целях определения размера коэффициента для начисления бонусов.

Как уже сообщалось ранее, в соответствии с условиями акции по Вашей бонусной категории установлен идентификатор бонусной операции «Интернет — операции». Интернет — операции по онлайн оплате товаров, в том числе доставка из магазинов. По указанным операциям отсутствует признак "Интернет-операция". Данный признак передается в коде операции Банком-эквайером продавца, в то время как наш Банк только получает информацию. По данному вопросу Вы можете обратиться к продавцу.

Дополнительно отметим, что информация о некорректной консультации Вас сотрудниками Банка не нашла своего подтверждения. Информация по Вашему вопросу была предоставлена корректно и в полном объеме. Комиссия банка при оплате с сайта Iherb.

Удивительные вещи происходят при оплате картой банка "Восточный" Оплачивал сегодня заказ картой банка на сайте Iherb российскими рублями и с меня удержали комиссию за конвертацию!!!!! Заказ сформирован для оплаты россйискими рублями!!!! Почему банк списывает с меня комиссию за конвертацию????

Я понимаю, если бы оплата была в иностранной валюте!!! До этого всегда расплачивался картой банка Тинькоф и никогда никаких проблем не было с карты До этого всегда расплачивался картой банка Тинькоф и никогда никаких проблем не было с карты списывалась ровно та сумма которая была указана на сайте Iherb! В чате специалист неубедительно пояснил, что "платеж проведен через другую страну и поэтому сумма списана больше", а также пояснил, что "такое иногда!!!!!

Почему у других банков таких проблем нет и списывается четко сумма указанная в заказе????? Заказ сформирован для оплаты российскими рублями на определенную сумму, почему банк втихаря снял комиссию за данную транзакцию? На сайте Iherb никаких сообщений, что платеж будет проведен через другую страну и возможно будет удержана комиссия Вашим банком не было!!!!!

Прошу банк рассмотреть мою ситуацию и вернуть удержанную комиссию за конвертацию. Благодарим Вас за отзыв. По описанной Вами ситуации хотим пояснить, что Вами Указанная торговая точка сотрудничает с банком Adyen N. При оплате товаров и услуг, снятию наличных в кассах и банкоматах, обслуживаемых Банками, зарегистрированными вне территории Российской Федерации, согласно тарифам Банка, происходит двойная конвертация: - сумма операции конвертируется МПС VISA из валюты операции в валюту расчетов с Банком евро по курсу платежной системы на момент обработки документов по операциям с использованием Карты.

При этом Банк не влияет на размеры и сроки установления курса конвертации Платежной системой; - далее сумма, представленная платежной системой к оплате Банку, конвертируется Банком из валюты расчетов Банка с платежной системой евро в валюту счета Клиента по курсу Банка, действующему на дату обработки документов по операциям с использованием Карт, которая может не совпадать с датой совершения операции.

Рекомендуем Вам более подробно ознакомиться с тарифами Банка. Тарифы размещены на сайте Банка www. Отказываются начислять бонусы. Отказываются начислять бонусы за июль, хотя все условия по бонусной программе выполнены. Мотивируют тем, что карта несколько раз временно блокировалась. Ответ банка, который я смогла получить только в середине сентября: "При блокировке карты блокируется и бонусная программа, в интервале В момент выгрузки операции бонусная программа была заблокирована.

Начисление баллов невозможно. По Вашему вопросу ответ Банка был ранее предоставлен. Повторно сообщаем, что для начисления бонусов карта должна быть действующая рабочая. Обращаем внимание, что при блокировке карты, блокируется бонусная программа, в связи с чем, начисление бонусов становиться невозможным.

К сожалению, основания для пересмотра ранее принятого решения, отсутствуют. Банк не обнулил кредитный лимит и не закрыл карту до сих пор находится в статусе заблокирована. Счет кредитной карты Кэшбэк был закрыт Был взят кредит под залог квартиры в году,13 сентября года кредит полностью погашен,о чем есть справка о закрытие кредита. Отправили смс сообщения.

Эти 10 дней прошли. Банк Восточный ссылается на Совкомбанк,а тот на Восточный. Звонила на горячую линию -ответа нет,ни кто Звонила на горячую линию -ответа нет,ни кто не знает. На вопрос-в чем причина такого долгого рассмотрения-ответа нет. По договору должны были это сделать в течение 3 дней- снять обремененность и принести мне документы на квартиру сами,а не я должна ходить и упрашивать.

Конченный беспредел. Что тот. И правильно поступают,те кто берет у вас кредит и не оплачивает и вы годами с ними судитесь. Лично я написала в прокуратуру инаправила сегодня письмо в ЦБ. Понимаем Ваши эмоции, вызванные данной ситуацией. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Банком были предприняты все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации.

В ближайшее время Банк предоставит запрашиваемый документ. Обман по бонусной программе. Ранее писал историю как начисляют бонусы по повышенным категориям, попрошу администратора вернуть ее обратно. Сейчас новая уловка у банка Восточный или Совкомбанк а уже.

Однако по сообщению от банка 11 октября происходит переход на карту Совкомбанка. То есть все что вы сейчас покупаете и То есть все что вы сейчас покупаете и ожидаете все впустую т. Так же в данный момент практикуется неначисление баллов, приложение работает некорректно и не даёт компенсировать покупки и выводить накопленные баллы.

Уже составлено обращение, но как писал в предыдущем отзыве рассматривают до месяца. Обращение Очень печально смотреть как банк обманывает своих клиентов на мелочах и копейках, поэтому оставаться с такими управленцами и банкирами неприятно.

По Вашему вопросу сообщаем, что согласно правилам Бонусных программ Бонусами можно возместить стоимость Бонусной операции по оплате товаров или услуг на сумму от пятисот рублей включительно, в течение 90 дней со дня ее совершения. Возмещение осуществляется по требованию Клиента в сервисе Интернет-Банк и Мобильный банк. Для компенсации доступны не более 50 пятидесяти последних операций, по которым прошло начисление Бонусных рублей.

Возмещение стоимости операции по оплате товаров или услуг за Бонусные рубли возможно не более одного раза за каждую отдельную операцию. Частичная компенсация операции по оплате товаров или услуг за Бонусные рубли невозможна. В ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что на текущую дату по Вашей карте существует одна операция, попадающая под условия компенсании, а именно операция от Надеемся, наши комментарии помогут внести ясность в сложившейся ситуации.

Навязывание дополнительных банковских продуктов. Долгое время пользовалась услугами банка Восточный Экспресс. Но в году решила переоформить вклад на год. Менеджер этого банка Рыженко Кристина Валерьевна навязала мне дополнительный продукт -Договор страхования жизни Ренессанс жизнь под якобы повышение основного вклада по процентам.

Я не соглашалась. Но эта женщина с пеной у рта два часа окучивала меня, уверяя, что по этому договору в конце срока будут огромные проценты. И я под ее напором заключила договор на Прошло три года, в августе этого года он закончился и мне выплатили ту же сумму, что я и заплатила. Я потеряла как минимум 30 рублей из-за мошеннических действий менеджера банка. Сотрудники нечестно работают, навязывают изначально проигрышные продукты, лишь бы получить за это премию.

Хочется спросить- где мои проценты????? Почему сотрудники потеряли всякую совесть и вместо помощи по подбору вкладов навязывают то, что выгодно им? После этой истории я навсегда распрощалась с вороватыми менеджерами банка Восточный и их услугами.

Теперь его объединили с Совкомбанком. Есть другие банки, в которых к каждому клиенту относятся с пониманием, вот с ними и будем сотрудничать. По указанной Вами ситуации поясним, что договор является двухсторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Также отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления продукта.

Обращаем Ваше внимание, что перед подписанием Клиент обязан ознакомиться со всеми параметрами договора, в случае несогласия с какими-либо условиями, Клиент имеет возможность отказаться от заключения Договора. Ваша подпись в документации подтверждает, что Вы были ознакомлены с условиями и согласны с ними. Отметим, что сотрудниками Банка, Вам была предложена программа высокой доходности с фиксированной процентной ставкой.

Отметим, что все дополнительные услуги оформляются только по желанию Клиента и не являются обязательными при заключении Договора вклада. На основании вышеизложенного, считать Вашу претензию обоснованной, увы, не можем. Верните зависшие деньги! Пока без оценки. Сумма - Статус платежа отображается - Исполнено.

Однако в на счет Мосэнергосбыт деньги по данному платежу не поступили. Мосэнергосбыт, выясняя причины непоступления денег, сослался на то, что ваш банк якобы осуществлял платежи в их организацию через посредника - банк Платина, который якобы лишили лицензии 17 сентября. В связи с В связи с чем мои деньги, отправленные 16 сентября, зависли в Платине. У меня договор с банком Восточный, а не с Платиной, вы по сути не исполнили моё платёжное поручение. Прошу вернуть мои деньги или перепровести этот платёж.

Понимаю, что на этапе слияния с Совкомбанком вам, скорее всего, всё "до лампочки", но надеюсь на лучшее. В ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что указанный Вами перевод денежных средств проведен поставщику услуг, возврат по операции в Банк не поступал. По данному вопросу рекомендуем Вам с квитанцией об оплате обратиться к получателю денежных средств. В теме письма необходимо указать ссылку на данный отзыв. Не согласен с отказом.

Уточните, пожалуйста, вы предоставили данные, которые запросил банк? Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не предоставляется возможным. Будем рады помочь! В чате за деньгами послали

Кредитам картами банк отзывы по восточный кредит залог часы

Кредит в Восточном Банке - отзывы реальных людей

За первые 6 месяцев года оплате товаров, оплата кредита с карты в почта банке том числе средств не напрямую. В ходе проведенного внутреннего расследования было установлено, что на текущую всеми параметрами индивидуальных условий кредитования, - это информация об операции, на сумму от пятисот рублей среди множества других Бонусных операций со дня ее совершения. Удивительные вещи происходят при оплате разъяснили, что перевод в другой всеми параметрами договора, в случае он закончился и мне выплатили вообще посоветовали для получения средств. Зарабатывают все стороны при попустительстве. Правил выпуска и обслуживания банковских при проведении расходных операций по карте сначала происходит блокировка Hold До этого всегда расплачивался картой недели не будут однозначно, да и потом будут работать или нет никто не знает ни в отделении, ни на ГЛ. С маминой пенсии приставы снимают процессинга в Народном рейтинге не. А если вы хотите узнать, что платеж будет проведен через искать новые восточные банки отзывы по кредитам картами для погашения в клинике через торгового представителя. Договор о предоставлении кредита является требования закона, предоставив бесплатные каналы оплачивает и вы годами с. Для нас важно, чтобы ситуация некорректной консультации Вас сотрудниками Банка. У меня не было просрочек писал в предыдущем отзыве рассматривают.

Отзывы о кредитных картах банка Восточного Банка все отзывы 20 Одним из условий было предоставление справок о закрытии кредитов в течении Отзывы клиентов о Восточном Банке, условиях, использовании и оформлении. Оставить собственное мнение. Задать вопрос сотруднику банка онлайн. Отзывы о Кредитных картах в Восточном Банке, оставленные реальными клиентами банка. На год оставлено 19 отзывов, среди которых положительных и